国内商習慣への対応とグローバル化を両立する人財管理ソリューション「Generalist」

数万人規模の大規模企業グループが導入

製造・産業・社会インフラソリューション事業部
業務ソリューション技術部グループ長
丸箸 宏秋 氏

ビジネスの重要な価値を生み出す“財産”として“人”をとらえ、社員一人ひとりのスキルやコンピテンシーを最大限に引き出し、企業戦略に結び付けていく——こうしたコンセプトのもと、東芝ソリューションが提供している人財管理（ヒューマン・アセット・マネジメント）ソリューションが「Generalist」である。人事・給与（HR/PR）をはじめ、就業管理（TM）、目標管理（MO）、人材評価（CS）、人材育成（CM）、教育管理（LM）の6つの機能で、企業パフォーマンスの向上を支援する。

このGeneralistの強みは、大規模な人材を擁する企業独自の人事制度やニーズにきめ細かく対応できる柔軟な適合力にある。 製造・産業・社会インフラソリューション事業部　業務ソリューション技術部グループ長 丸箸 宏秋氏は、「何百社もの関連会社と数万人を超える従業員を擁する企業でも運用していけるソリューションに仕上げられているのです」と同製品の特徴を語る。実際に、東芝グループ自体もGeneralistのユーザーであるという。

機能面では、従来のERPパッケージでは難しかった、日本特有の企業文化や考え方、人事マネジメントの仕組みなどを取り込んでいくことに重点を置き、機能拡張・強化を図ってきた。これらの点が高く評価され、キヤノンや丸井、毎日新聞社、近畿日本鉄道、大手金融機関など、業界・業種を問わずに多くの企業がGeneralistを導入している。

時代の要請に応える取り組みを着実に進める

日本が伝統的に培ってきた固有の企業文化を取り入れていく一方、グローバル化、ワークライフバランスの最適化、ダイバーシティへの対応など、時代の要請に応えていくための取り組みも着実に進めている。

例えば、人事マネジメントに関するグローバル対応と言えば、かつては日本から誰がどの海外拠点に勤務しているかを把握できればよかった。しかし、近年は海外拠点が本部機能を持つケースも増えており、現地採用した人材の管理や、グローバル規模でのスキルの共有化といった対応も必要とされている。

「現在の日本企業にとって、グローバル化は“待ったなし”の課題となっています。その要件にいかにアジャストしていくかは、今後のGeneralistのエンハンスに向けた最も重要なポイントです」（丸箸氏）

また、さまざまな課題を抱える企業の新たなニーズをダイレクトに受け止めていくうえで、大きな役割を果たしているのが「Generalistユーザ会」である。同会は、Generalistのユーザ企業を会員とし、相互の情報交換や研鑽を目的に発足したものだ。

「Generalistユーザ会には、機能強化審議会や各種分科会の活動があり、そこで議論され、提言された要望に基づいた新機能を優先的に開発し、Generalistに実装していくといった対応を行っています」（丸箸氏）

BI機能との連携で人事戦略を効率化

製造・産業・社会インフラソリューション事業部
業務ソリューション技術部
HRMソリューション技術担当
石元 伸弥 氏

人事情報の戦略的な活用の重要性も、ますます高まっている。例えば、海外に新拠点を展開する場合、それにふさわしいスキルや経験を持った人材をグループ全体から探し出して抜擢するための効率的な方法を、現在の企業は探し求めているのだ。

「これを裏付けるように、Generalistが備えているBI（Business Intelligence）機能に対するニーズが最近顕著に高まっています」と、東芝ソリューション 製造・産業・社会インフラソリューション事業部 業務ソリューション技術部 HRMソリューション技術担当 石元 伸弥 氏は指摘する。

このBI機能を使うことで、人事データベースに蓄積された一人ひとりの社員の業務実績や教育訓練の実績、保有するスキルとそのレベル、就業状況などのデータを多角的に分析し、新たな事業戦略に沿った最適な人事異動・配置が可能となるという。そうしたなかで問われるのが、人事情報の活用基盤となるデータベースの信頼性である。

「Oracleデータベースを基盤としているGeneralistならでは、高度なセキュリティ機能やBI機能をそのまま活用することが可能であり、お客様に高い安心感を与えています。その意味でも、オラクルとはパートナーシップのさらなる強化を図り、技術情報の共有やマーケティングといった領域においても、今まで以上に緊密に協調・連携していけたらと期待しています」（石元氏）

BI機能も備える人財管理ソリューション「Genralist」の構成図（クリックで画像が拡大します）